מדיניות משלוחים – "פשוט טרי"

1. מועדי המשלוחים

• ימי משלוח: המשלוחים מתבצעים (נכון לעכשיו) בימים שני וחמישי בלבד.

• בחירת מועד: הלקוח רשאי לבחור את מועד המשלוח בעת ביצוע ההזמנה באתר, מתוך אפשרויות השעות הזמינות.

2. תהליך ההזמנה ותיאום המשלוח

• הזמנה מראש: על מנת להבטיח את מועד המשלוח, יש לבצע את ההזמנה מספר שעות לפני מועד המשלוח המבוקש, בהתאם לזמינות משלוחים המופיעה באתר.

• אישור ההזמנה: עם ביצוע ההזמנה, תקבלו אישור עם פירוט מועד המשלוח. במידה וההזמנה לא תתואם במועד הרצוי, ייצרו עמכם קשר להבהרות ותיאום חלופי.

• שינויים וביטולים: ניתן לבצע שינוי או ביטול להזמנה כפי המפורט בתקנון האתר.

3. אזורי שירות

•  השירות זמין (נכון לעכשיו) באזור בית שמש בלבד.

• עלויות משלוח: עלויות המשלוח מחושבות בשלב ה-Checkout

4. אחריות ואיכות המשלוח

• בדיקת המוצרים: עם קבלת המשלוח מומלץ לבדוק את המוצרים. במידה ונמצאו ליקויים או אי התאמה להזמנה, יש ליצור קשר בהקדם עם שירות הלקוחות שלנו לטיפול בבעיה.

• אחריות השירות: "פשוט טרי" שואפת להעניק שירות איכותי. עם זאת, לא נוכל לשאת באחריות לעיכובים הנובעים ממצבים שאינם בשליטתנו, כגון תנאי מזג אוויר או תקלות לוגיסטיות.

• ראה/י גם "תקנון האתר"

5. יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או טיפול במקרה של בעיות במשלוח, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו באמצעות:

• כתובת דוא"ל: Pashuttari@gmail.com

• טלפון: 0553179885

• צ'אט באתר: שירות צ'אט זמין בשעות הפעילות.